Die ideale Fortbildung für Praxismitarbeiterinnen, die sich ihrer persönlichen Begabungen bewusst sind und nach einer perfekten Spezialisierung und beruflichen Qualifizierung suchen!

Seminarziel - oder was Sie im Seminar lernen:

• Sie erhalten eine spezielle Qualifikation, die Sie persönlich und beruflich nach vorne bringt.
• Sie lernen im Seminar die Steigerung des Praxiserfolges aktiv zu unterstützen.
• Sie erfahren, wie Sie Ziele und Prioritäten setzen.
• Sie haben die Fähigkeit die wirtschaftlichen Praxisziele in enger Zusammenarbeit mit dem/der Praxisinhaber/in zu erreichen.
• Sie erwerben in diesem Seminar alle Werkzeuge, die Sie brauchen, um das Erlernte mit persönlicher Power in der Praxis umzusetzen.

Praktische Übungen, Praxisbeispiele und umfangreiche Seminarunterlagen zur sofortigen Umsetzung bilden in dieser Seminarreihe den Schwerpunkt. Für ein gutes Seminar ist neben der Qualität der Inhalte die hohe Qualifikation der Referenten entscheidend. Deswegen wählen wir Experten zu den einzelnen Themen aus, die mit Freude und Enthusiasmus ihre Informationen weitergeben.

Tag 1
Personalmanagement und Mitarbeiterführung

• Grundlagen der Kommunikation
• Erkennen und fördern von Fähigkeiten von Mitarbeiter/innen
• Mitarbeiterorganisation, Mitarbeiterführung und Motivation
• Teamgespräche vorbereiten und moderieren
• Optimierung von Arbeitsabläufen

Tag 2
Patientenorientierte Kommunikation

• Grundlagen der Kommunikation
• Die Kraft der Persönlichkeit
• Die Kunst des Zuhörens
• Die Wirkung von Sprache und Körpersprache
• Wer fragt, der führt

Tag 3
Steigerung des Praxiserfolges

• Das Leistungsangebot der Praxis
• Darstellung der Praxis innen und außen
• Erstellung von Patienteninformationen
• Patientengewinnung und -bindung
• Beschaffungsmarketing
• (Praxis- und Sprechstundenbedarf)
• Reduzierung der Praxiskosten und Belegführung

Tag 4
Professionelle Praxisorganisation

• Qualitätsmanagement
• Einführung in das Qualitätsmanagement
• Jahreszielplanung
• Optimierung der Arbeitsabläufe
• Organisation und Terminplanung
• Ablaufsteuerung durch Checklisten (Hygieneplan, Ausbildungsplan, etc.)
• Beschwerdemanagement
• Erstellen von Verfahrensanweisungen und Arbeitsanweisungen

ABSCHLUSSPRÜFUNG

Gebühr: 995,00 Euro zzgl. 190,00 Euro Prüfungsgebühr und MwSt. inkl. Pausenimbiss + Getränke,
Skripte sind in der Gebühr enthalten.