KOM-04
Kommunikation in Konfliktsituationen - Konfliktbewältigung im Team
Thematik
Niemand von uns mag Konflikte, welche sich im täglichen Miteinander eines Praxisteams ergeben, trotzdem gehören diese fast zwangsläufig dazu.
Dieses Seminar beleuchtet das Konfliktmanagement innerhalb des Praxisteams
- beginnend von den Möglichkeiten des Erkennens eines sich anbahnenden Konflikts
- über die Möglichkeiten durch geschickte und lösungsorientierte Kommunikation einen solchen zu verhindern oder ihn frühzeitig aufzugreifen und zu einer positiven Ressource im täglichen Praxisablauf umzuwandeln
- bis hin zu den Möglichkeiten des Praxisinhabers durch Routine solchen Konflikten vorzubeugen
Praktische Übungen und das Erarbeiten von Checklisten für Konfliktsituation runden den Tag ab.
Für dieses Seminar erhalten Sie 9 Fortbildungspunkte.