Mit überzeugender Beratung zum Praxiserfolg. Erfolgreiche Patientenberatung und Leistungskommunikation.
Ort: FUNDAMENTAL Remscheid
Dauer: Fr. 13:00-18:30 Uhr, Sa. 09:00-16:00 Uhr
Expert/innen:
Dr. Peter Blattner, M.Sc.
Dr. Oliver Desch
Melanie Langmaack, Senior Key Account Managerin
BZÄK/DGZMK: 15 Fortbildungspunkte
999,00 €
In dieser praxisorientierten Präsenzveranstaltung lernst du, wie du deine Patientenberatung optimal gestaltest, Leistungen sicher vermittelst und nahtlos in deinen Praxisablauf integrierst. Mit dem Schwerpunkt auf strategische Leistungsvermittlung, Rhetoriktraining und praktischen Übungen am Patientenstuhl verbesserst du deine Kommunikationsfähigkeiten erheblich und steigerst damit die Realisierung deiner angebotenen Behandlungsleistungen. Drei erfahrene Referenten begleiten dich durch intensive Workshops, praktische Trainings und den Austausch in kleiner Gruppe – für nachhaltigen und deutlich wachsenden Praxiserfolg!
Freitag:
13:00 Uhr – Begrüßung und Einführung
13:30 Uhr – Strategien für erfolgreiche Patientenberatung
15:00 Uhr – Rhetoriktraining: Überzeugend kommunizieren
16:30 Uhr – Kaffeepause
17:00 Uhr – Prozessimplementierung in den Praxisablauf: Praxisbeispiele und Diskussion
18:30 Uhr – Gemeinsames Abendessen und Networking
Samstag:
09:00 Uhr – Kameratraining am Patientenstuhl: Praxisnahes Üben der Gesprächssituationen
10:30 Uhr – Vertiefung: Leistungen sicher vermitteln und verkaufen
12:00 Uhr – Mittagspause
13:00 Uhr – Workshop: Umsetzung in den Praxisalltag – Strategien und Tipps
14:30 Uhr – Abschlussrunde und Erfahrungsaustausch
16:00 Uhr – Ende der Veranstaltung
Max. 20 Personen
Zahnärzte/innen, Chirurg/innen, Kieferorthopäd/innen
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